职位描述:
岗位要求:
1、 身体健康,服务形象良好,具有亲和力,女性身高158cm,男性170cm以上尤佳。
2、 大专及以上学历,正规院校金融,会计财务专业或酒店旅游管理类相关专业毕业尤佳,具备较好的礼仪服务知识,观察及应变能力。
3、 沟通交流能力较好,普通话标准流畅。
岗位职责:
1、 迎送客户,解答客户咨询。
2、 引导、协助客户填单及办理业务。
3、 受理客户意见,协调处理客户投诉。
4、 完成有关网点大堂礼仪形象和营业秩序的其它工作任务。
5、 职业通道:公司提供个人晋升职业发展通道,可根据工作表现、个人能力素质评估,向公司项目组长、项目主管、项目经理发展;也有机会被择优转为银行正式员工。
入职提供岗位技能培训。